چرا نمی توانم با تلفن همراه خود تماس بگیرم؟

چرا نمی توانم با تلفن همراه خود تماس بگیرم؟

اخیراً ، بسیاری از کاربران گزارش داده اند که تلفن های همراه آنها به طور ناگهانی قادر به پاسخگویی به تماس های ورودی نیستند. این مشکل باعث بحث گسترده در سیستم عامل های اجتماعی و کانال های خدمات مشتری شده است. در زیر مجموعه ای از محتوای داغ در این مورد در اینترنت در 10 روز گذشته است. این تجزیه و تحلیل فنی و موارد کاربر را برای پاسخ به دلایل و راه حل های احتمالی برای شما ترکیب می کند.

1. تجزیه و تحلیل علل مشترک

2. مقایسه راه حل های محبوب

3. آخرین روند خدمات اپراتورها

اپراتورهایی مانند چین موبایل و چین Unicom اخیراً اعلامیه هایی را صادر کرده اند که تأیید می کنند که برخی از ارتقاء ایستگاه های پایه 4G/5G ممکن است باعث ایجاد وقفه در سیگنال موقتی شوند. دوره آسیب دیده عمدتاً بین ساعت 0 و 4 صبح متمرکز است. توصیه می شود که در هنگام مواجهه با مشکلات ، ابتدا وضعیت سرویس را از طریق برنامه رسمی بررسی کنند.

4. به اشتراک گذاری موارد واقعی از کاربران

1آقای ژانگ از Hangzhou: مشکل تماس های دریافتی را که 3 روز به طول انجامید با تنظیم مجدد تنظیمات شبکه (شبکه تنظیمات-سیستم---Reset شبکه) که فقط 2 دقیقه طول می کشد ، حل کنید.

2خانم لی از پکن: این گسل پس از ورود تلفن همراه به آب رخ داد. بازرسی پس از فروش نشان داد که ماژول آنتن آسیب دیده است و پس از ترمیم به حالت عادی بازگشت.

5. مشاوره از متخصصان فنی

1. اولویت بندی مشکلات سیگنال عیب یابی: سعی کنید عملکرد پاسخگو را در مکان های مختلف آزمایش کنید

2. بررسی حالت مزاحمت را بررسی نکنید: آیفون باید توجه کند که آیا عملکرد تماس ناشناخته خاموش روشن است

3. توجه برای کاربران دو سیم کارت: کارت ثانویه ممکن است کانال ارتباطی را اشغال کند و باعث خرابی کارت اصلی شود.

6. اقدامات پیشگیرانه

اگر هیچ یک از روشهای فوق کار نمی کند ، توصیه می شود رسید خرید خود را به محل رسمی رسمی پس از فروش برای آزمایش وارد کنید. بیشتر مارک ها یک سرویس تشخیص سریع 15 دقیقه ای را ارائه می دهند ، که می تواند در این نقطه تأیید کند که آیا مادربرد یا ماژول ارتباطی معیوب است.